Aviso de Privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la "Ley"), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), Grupo Regional Pacífico pone a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad Integral.

1. Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Grupo Regional Pacífico (operador de la marca comercial Las Palmas Vacation Travel), con domicilio convencional en Pablo Picasso #126 Int. 100, Zona Hotelera Las Glorias, Puerto Vallarta, Jalisco, México, C.P. 48333 y correo electrónico de contacto info@laspalmasvacationtravel.com.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este Aviso, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, número telefónico, ciudad y país de residencia.
• Datos de la consulta: mensajes y contenido que usted incluya voluntariamente en formularios o comunicaciones dirigidas al Operador.
• Datos derivados de la contratación (cuando aplique): datos fiscales, identificación oficial y, en su caso, datos financieros necesarios para procesar el pago de la membresía a través de procesadores de pago certificados.

No recabamos datos personales considerados sensibles en términos del artículo 3, fracción VI de la Ley.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

• Atender solicitudes de información sobre membresías y servicios del club.
• Enviar cotizaciones, condiciones y materiales informativos.
• Gestionar la contratación, alta y operación de la membresía cuando la persona decida formalizarla.
• Procesar pagos de la membresía a través de procesadores certificados, conforme a las normas de la industria.
• Cumplir con obligaciones contractuales, fiscales y regulatorias aplicables.

Finalidades secundarias (no necesarias)

• Enviar comunicaciones comerciales, novedades del club y promociones.
• Realizar encuestas de satisfacción y mejora del servicio.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a info@laspalmasvacationtravel.com con el asunto "Negativa finalidades secundarias". Su negativa no afectará la prestación del servicio principal contratado.

4. Transferencias de datos

Los datos personales recabados pueden ser compartidos con los siguientes terceros, exclusivamente para las finalidades primarias descritas:

• Procesadores de pago certificados, para el cobro de la membresía (por ejemplo, plataformas de pasarelas con certificación aplicable).
• Autoridades competentes cuando exista requerimiento fundado y motivado.
• Prestadores de servicios tecnológicos contratados por el Operador (correo electrónico transaccional, hospedaje del Sitio, analítica), bajo cláusulas de confidencialidad y tratamiento conforme a la Ley.

Salvo los casos previstos en el artículo 37 de la Ley, no transferimos datos personales a terceros sin su consentimiento.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento que haya otorgado y a limitar su uso o divulgación.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud al correo info@laspalmasvacationtravel.com indicando lo siguiente:

1. Nombre completo del titular y medio para recibir la respuesta.
2. Documento que acredite su identidad (copia simple de identificación oficial vigente).
3. Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer.
4. Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales (por ejemplo, fecha aproximada de la consulta original).

El Operador responderá en un plazo máximo de veinte días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud.

6. Medios para limitar el uso o divulgación

Adicionalmente al ejercicio de derechos ARCO, usted puede solicitar su inscripción en el Registro Público de Consumidores (REPEP) que opera la Procuraduría Federal del Consumidor para evitar publicidad no deseada.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

El Sitio utiliza cookies estrictamente necesarias para su correcto funcionamiento y, en su caso, cookies analíticas que permiten entender el comportamiento agregado de los visitantes. No utilizamos cookies publicitarias de terceros sin su consentimiento. Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso puede sufrir modificaciones derivadas de cambios en la legislación aplicable, en nuestras prácticas internas o en los servicios ofrecidos. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección, indicando la fecha de la última actualización.

9. Autoridad reguladora

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede presentar denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información: home.inai.org.mx.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre este Aviso o sobre el tratamiento de sus datos: info@laspalmasvacationtravel.com · Pablo Picasso #126 Int. 100, Zona Hotelera Las Glorias, Puerto Vallarta, Jalisco, México, C.P. 48333.